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A continuación incluimos las principales finalidades que hemos identificado: – Cumplimiento de obligaciones legales. – Gestión de la contratación de productos ofrecidos por Ventana Digital Comunicación SL, incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones. – Crear y gestionar su cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados en la web. – Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones para su gestión y resolución. – Mantenerle informado, sobre nuestros últimos productos, ofertas, promociones, etc., si usted nos presta su consentimiento. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Para el tratamiento de sus datos personales nos basamos en la legitimación por varios motivos: – Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial. – Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales. – En interés legítimo del responsable del tratamiento. – Con su consentimiento para el envío de información sobre nuestros productos, ofertas, promociones, etc. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Sus datos podrán ser comunicados a nuestros partners en el caso del que producto comprado sea enviado por ellos y para su facturación. Se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo. En caso de compra o pago, si elige alguna aplicación web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, sus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad. Utilizamos determinadas aplicaciones que implican una transferencia internacional a Estados Unidos. Ésta únicamente se realizará a entidades que hayan demostrado y que se hayan comprometido a través de cláusulas contractuales tipo (en inglés SCCs) a cumplir con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa europea vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional. ¿Tratamos datos de menores de edad? No tratamos datos de menores de 14 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos? Puedes estar tranquilo, hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos? Derecho Contenido ACCESO Podrá consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros. RECTIFICACIÓN Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos. SUPRESIÓN Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales. OPOSICIÓN Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes casos: – Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos. – Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de sus datos. – Cuando el Responsable no necesite tratar sus datos pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. – Cuando se hayas opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos. PORTABILIDAD Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como transmitirlos a otra entidad. Ventana Digital Comunicación SL dispone de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados al email info@ventanadigital.com o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante de la misma manera deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica. Los formularios deberán ser presentados presencialmente a Ventana Digital Comunicación SL o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable”. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud. En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados. ¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener sus datos personales? Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros. Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a su compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
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